Je m'appelle Nancy Ochoa, je suis Consultante en Communication et entrepreneuse. J’ai commencé à travailler très jeune dans des jobs étudiants qui m’ont permis de découvrir la relation client face à face. Pendant plus de dix ans, j’ai été face aux clients dans différents types de commerces, ce qui m'a donné l’opportunité de les écouter en ayant toujours la volonté de répondre à leurs besoins.
En 2012, une fois mon diplôme en « Gestion Éditoriale et Communication Internet » en poche, j’ai créé NCO Communication avec l’objectif d’aider les indépendants et les petites entreprises à communiquer avec leurs clients et leurs équipes. Je suis donc passée du côté du backoffice.
Mon parcours m’a appris à avoir une vision globale du commerce et de la communication. Le message du Président de l’entreprise doit arriver jusqu’au client, en passant par les différentes équipes qui font vivre une entreprise.
Je suis passionnée par les nouveaux moyens de communication. Internet et les réseaux sociaux ont bouleversé nos habitudes. Le développement des différentes technologies continuera à modifier la façon dont on communique. Néanmoins, pour moi le plus important reste LE MESSAGE.
Les différentes stratégies que je construis avec mes clients, sont des outils pour faire en sorte que le message arrive à la bonne personne, au bon moment. Mon objectif est de vous aider à optimiser vos ressources pour faire passer votre message et à atteindre le plus grand nombre de clients potentiels.
J’aime beaucoup les défis et ma passion principale est d’aider mes clients à trouver des solutions pour améliorer leur stratégie de communication. En tant que votre responsable de votre communication externalisée, je m’engage à travailler pour la réussite de votre entreprise comme si c’était la mienne.
